FOMO

Social Proof

Social Proofing is een psychologisch fenomeen waarbij je je (shop)bezoekers probeert te overtuigen door ze de acties en (positieve) meningen van anderen voor te schotelen. De term stamt al uit 1984, ver voordat Internet gemeengoed werd. Het hele principe bestaat natuurlijk al veel langer, het is ten slotte eigenlijk gewoon een soort mond-tot-mond reclame waar je als bedrijf actief gebruik van maakt.

Social Media partij Buffer heeft 6 niveaus van Social Proof gedefinieerd:

  1. Expert: een expert laat weten wat hij vindt van jouw product
  2. Celebrity: een beroemdheid laat weten wat hij vindt van jouw product 
  3. User: een 'normale' gebruiker laat weten wat hij vindt van jouw product  
  4. The wisdom of the crowd: een grote (of specifieke) groep (onbekende) gebruikers laat weten wat ze vinden van jouw product 
  5. The wisdom of friends: een grote (of specifieke) groep voor jou bekende gebruikers laat weten wat ze vinden van jouw product 
  6. Certification: een gerenommeerde partij keurt jouw product of merk goed 

Deze niveaus werken natuurlijk allemaal uitstekend; we weten ten slotte allemaal dat we veel liever van gebruikers horen hoe goed een product/merk is dan van het bedrijf dat het verkoopt.

Wat zijn goede voorbeelden Social Proof in e-commerce?
In de e-commerce marketing wereld wordt Social Proof steeds vaker ingezet in de vorm van kleine overtuigingen binnen de webshop. Denk hierbij aan uitingen/kreten als:

  • Al 10.000x verkocht
  • Jens kocht zojuist een Undiemeister® boxershort
  • 312 mensen bekijken momenteel ook dit product

Boekingsplatform Booking.com is hier natuurlijk vrij bekend (berucht?) mee geworden in de wereld van e-commerce marketing. Social Proofing is ten slotte waar zij groot mee zij geworden, waarmee ze feitelijk hebben bewezen dat dit concept werkt. 

Wat vinden wij van Social Proofing?
Social Proofing werkt uitstekend. We zouden haast zeggen in 100% van de gevallen. Het verschilt zeker van shop tot shop wélke vorm van Social Proof het meest geschikt is, maar dát het werkt is voor ons wel duidelijk. Wij combineren dit meestal met personalisatie-strategieen en het creëren van schaarste.

Hoe zetten wij Social Proof in?
We hebben een behoorlijke verscheidenheid aan Social Proof tools. De ene shop is namelijk de andere niet. Meestal werkt een integratie met andere tactieken (zoals personalisatie) het beste, maar heel soms volstaat een solo-actie cq solo-tool. Wij implementeren die tools met behulp van Google Tag Manager of direct in je CMS, net wat het beste is.

» Meer weten over Social Proofing voor jouw shop?

Social Proofing voor jouw shop?

Over e-commerce kletsen?

Of laat je terugbellen:

Live

#Yep-geklep
  1. Vandaag lekker bezig voor A-meubel om Pinterest Retargeting pixels helemaal goed in te richten met Google Tag Manager.
  2. 1 van onze tofste projecten van dit moment: Waterbear! Videoplatform gericht op de toekomst van onze planeet.
  3. Corona suckt! Maar wij doen wat je móet doen in barre tijden: doorgaan. Vanuit huis doen we 'gewoon' e-commerce campagnes, groei-trajecten en al die dingen.
  4. We hebben zojuist logistiekonline.nl gemigreerd van old-school code naar volledige Google Tag Manager integratie voor hun shop, yippee!
  5. Zojuist Woocommerce, Google Sheets en Google Analytics aan elkaar geknoopt tot een dashboard met échte orders (uit Woocommerce) en sessie-data uit Google Analytics. Daar heb je wat aan :)
  6. Ontzettend druk met de lancering van dé nieuwste stap in underwear: Undiemeister. Met de revolutionaire stof Mellowood™. De volgende stap na bamboe. Van merkstrategie naar Google Ads, van namen verzinnen naar Facebook, terug naar de tekentafel etc.. Tof!
  7. We zijn live! Hier houden we je op de hoogte van onze laatste, ahum, prestaties, werkzaamheden, bijzondere projecten en meer.