Personalisatie
Effectiever wordt het niet
Waar denk jij gevoeliger voor te zijn? De kleur van een knopje? Of een aanbieding die wel of niet op maat gesneden is? Daar hoefde je niet eens over na te denken! Personalisatie is de hoogste vorm van conversie optimalisatie.
Real-time segmentatie
Ons personalisatie platform is always on. Met iedere impressie en klik wordt de data verrijkt om het een volgende bezoek (of voor een volgende bezoeker) weer nét iets beter te doen.
Maar misschien nog wel belangrijker: we segmenteren bezoekers continue naar de juiste koopfase. Dus iemand die virtueel met de portemonnee in de hand staat, krijgt echt andere content voorgeschoteld dan iemand die de website voor de eerste keer bezoekt. Op allerlei kanalen.
Personaliseer de hele funnel
We pakken dingen graag goed aan. Dit betekent dat we altijd als eerst jouw customer journey in kaart brengen. Ons See - Think - Do - Care model geeft duidelijk aan in welke stadia jouw klanten kunnen zitten. In al deze fasen passen we specifieke personalisatie toe, zodat elke persoon altijd op maat gesneden content aangeboden krijgt. Een paar voorbeelden:
- Personalisatie om traffic te genereren (See)
- Personaliseren van de site-ervaring (Think/Do)
- Personaliseren van product-aanbiedingen (Do)
- Personaliseren van e-mailmarketing (Do/Care)
Van irritant naar relevant
Iedereen kent ze: de eeuwige pop-ups, aanbiedingen waar je niet om gevraagd had, e-mails die compleet misplaatst zijn. Goed geïmplementeerde personalisatie maakt hier voorgoed een einde aan.
Het mooie is dat met goede personalisatie ineens andere regels gelden: (subtiele) pop-ups hoeven niet vervelend te zijn als je er als gebruiker daadwerkelijk iets aan hebt.
Daarbij maken we veel gebruik van content-injectie: een gebruiker hoeft aan de vorm niet eens te zien dat het speciaal voor hem of haar is (maar aan de inhoud van de content wordt dat snel duidelijk).
AVG-proof
Personalisatie en AVG zijn niet per sé elkaars beste vrienden. Maar toch kan het goed hand in hand gaan. Onze manier van personaliseren slaat nooit persoonsgegevens op, en daarmee voorkom je een hoop ellende.
Bovendien kunnen we je adviseren in de juiste cookiemelding (en de cookie-implementatie in Google Tag Manager), waarmee je gewoon netjes toestemming vraagt om te mogen personaliseren. In onze ervaring vindt 90%+ het allemaal best.
